Wiele osób zastanawia się, jak zrobić dobre pierwsze wrażenie? Czy faktycznie jesteśmy odbierani głównie przez to, jak wyglądamy? Co możemy zrobić, aby inne osoby korzystnie odbierały nasz wizerunek? I po co nam autoprezentacja? Autoprezentacja potrzebna nam jest, abyśmy wywarli na innych osobach pożądaną wizję naszej osoby. Chodzi po prostu o wyselekcjonowanie pozytywnych cech osobowości i […]

W dzisiejszych czasach klienci oczekują od firm więcej, niż to było jeszcze kilkanaście lat temu. Powodem jest oczywiście większa konkurencja na rynku, która powoduje, że nieprofesjonalnie obsłużony klient następnym razem z pewnością wybierze ofertę innej firmy. Obsługa klienta w gastronomii Dotyczy to na przykład lokali gastronomicznych i restauracji, gdzie jedną z najważniejszych osób obok kucharza, […]

Kompetencje miękkie odpowiadają za motywację do pracy i relacje interpersonalne. Dlaczego są tak pożądane we współczesnym, dynamicznie zmieniającym się świecie? Ponieważ nawet jeśli niektóre zawody, a wraz z nimi kompetencje i umiejętności się dezaktualizują, umiejętność porozumiewania się z innymi, a także wysoki poziom motywacji pozwolą zawojować inną branżę. Wraz z redukcją nie znika potencjał człowieka, […]

Negocjacje są bardzo ważnym elementem w pracy każdego handlowca. Słowa są jego najpotężniejszą bronią, a jego zadaniem jest skłonienie klienta do złożenia zamówienia na oferowany przez sprzedawcę towar bądź usługę. Podczas negocjacji obie strony dążą do konsensusu w taki sposób, aby wyjść jak najkorzystniej w danej sytuacji. Co zatem wpływa na skuteczne negocjacje w biznesie […]

W dzisiejszych czasach coraz więcej pracodawców decyduje się na wysyłanie swoich pracowników na odpowiednie szkolenia. Oczywiście, rodzaj czy długość samych szkoleń zależy w głównej mierze od danej branży, jednak wiele pracodawców ceni sobie szkolenia zawodowe. Korzyści płynące ze szkoleń Przede wszystkim szkolenia podnoszą kwalifikację i wiedzę pracownika, dzięki czemu może on pracować skuteczniej oraz szybciej. […]

Jeżeli jesteś przyszłym pracownikiem, warto zaznajomić się z rodzajami umów, jakie są ustalone przez prawo pracy. Rodzaje umów o pracę Umowa przede wszystkim może być podzielona na czas określony bądź nieokreślony. Podstawową i najbardziej powszechną formą, jest umowa o pracę. Posiada ona charakter określony, co oznacza podpisanie umowy na pewien okres czasu. Mimo, iż umowa […]